Servei tècnic Ricoh

Servei tècnic Ricoh a Barcelona i Tarragona

El suport que garanteix
la teva continuïtat de negoci

No més parades tècniques. El Servei Tècnic d’Alana per equips Ricoh està pensat perquè la teva activitat i negoci mai parin.

Per això, tots els nostres tècnics, certificats per Ricoh, i les tecnologies que incorporen els equips, treballen a duo perquè la continuïtat del teu negoci i la teva productivitat no minvin.

Prevenció: les teves màquines, sempre a el dia

Quin millor suport que prevenir? Amb Always Current Technology, els sistemes Ricoh descarregaran actualitzacions automàticament perquè les activis quan més et convingui. Com amb el teu smartphone.

A més, els teus equips s’adaptaran a les teves necessitats canviants. Per això, incorporem tecnologies perquè gaudeixis de les últimes característiques i funcions compatibles amb el dispositiu.

Proactivitat: suport intel·ligent

Ricoh Intelligent Support inclou un sofisticat servei i una plataforma de suport per supervisar contínuament el funcionament dels teus equips.

Així, en lloc d’oferir ajuda després que sorgeixi un problema, la plataforma treballa a temps complet per preveure dificultats i contribuir a evitar-les.

Servei: suport remot a l'usuari

Amb Alana, si sorgeix algun problema tècnic, el nostre suport en línia t’ajudarà a resoldre-ho immediatament.

Prestem un servei integral de manteniment, que t’ofereix una protecció i una cura incomparables per als teus equips.

Proximitat i garantia Ricoh

A Alana som tècnics certificats per Ricoh, altament preparats, per resoldre qualsevol tipus d’incidència, tant de software com de hardware. Ens desplacem pel territori per resoldre qualsevol eventualitat.

Necessites ajuda?

Rebre assessorament expert d’Alana